Outsourcing CEO to model, w którym organizacja powierza funkcję dyrektora generalnego zewnętrznemu specjaliście działającemu na zasadzie kontraktu menedżerskiego lub interim management. Firma zyskuje dostęp do kompetencji przywódczych na najwyższym poziomie bez konieczności trwałego zatrudnienia na etacie. To rozwiązanie stosowane przede wszystkim przez podmioty w fazie transformacji, restrukturyzacji lub dynamicznego skalowania, gdy wewnętrzne zasoby kierownicze są niewystarczające lub gdy organizacja poszukuje świeżej perspektywy strategicznej. Outsourcing tej funkcji nie jest przejawem słabości strukturalnej. Jest świadomą decyzją biznesową opartą na rachunku kosztów i korzyści. Zewnętrzny CEO wnosi doświadczenie z różnych branż i struktur organizacyjnych, co często przekłada się na szybsze diagnozowanie problemów i skuteczniejsze wdrażanie zmian. Organizacje korzystające z tego modelu zyskują elastyczność: mogą zakończyć współpracę, gdy wewnętrzny kandydat jest już gotowy do przejęcia sterów, lub przedłużyć kontrakt, jeśli transformacja wymaga więcej czasu.
Outsourcing funkcji CEO sprawdza się w firmach, które znalazły się w konkretnej sytuacji wymagającej silnego przywództwa zewnętrznego. Spółki po odejściu założyciela, organizacje przechodzące przez fuzję lub przejęcie, firmy przygotowujące się do wejścia na nowy rynek geograficzny oraz podmioty, które utraciły dotychczasowe kierownictwo w sposób nagły, to najczęstsze przypadki, w których ta decyzja jest uzasadniona. Startupy na etapie Series B i C, które potrzebują CEO z doświadczeniem w skalowaniu, a nie wizjonera-założyciela, również sięgają po ten model. Firmy rodzinne przekazujące zarządzanie kolejnemu pokoleniu często korzystają z zewnętrznego dyrektora generalnego jako bufora i mentora w tym procesie. Nie ma jednego profilu organizacji, dla której outsourcing CEO jest przeznaczony. Liczy się konkretna potrzeba: albo brak odpowiedniego kandydata wewnętrznego, albo potrzeba neutralnej i doświadczonej osoby zdolnej przeprowadzić firmę przez trudny etap bez uwikłania w wewnętrzne układy polityczne.
Dyrektora generalnego z zewnątrz zatrudnia się wtedy, gdy organizacja stoi przed wyzwaniem, które przekracza aktualne kompetencje wewnętrznych kandydatów do tej roli. Nagłe odejście poprzedniego CEO, kryzys wizerunkowy lub finansowy wymagający natychmiastowego działania, przygotowanie spółki do sprzedaży lub IPO albo wejście na rynek zagraniczny to sytuacje, w których czas reakcji jest priorytetem. Wewnętrzny proces sukcesji może trwać miesiącami, a firma nie zawsze dysponuje tym czasem. Zewnętrzny dyrektor generalny może być operacyjny w ciągu kilku tygodni. Zatrudnienie CEO z zewnątrz ma sens również wtedy, gdy zarząd lub rada nadzorcza oceniają, że organizacja potrzebuje zmiany kierunku strategicznego, a dotychczasowe osoby są zbyt silnie związane ze starym modelem działania. Nowe spojrzenie na procesy, struktury i rynek, poparte doświadczeniem w prowadzeniu firm podobnej skali lub w podobnych okolicznościach, przynosi wymierne rezultaty szybciej niż organiczne budowanie tej kompetencji wewnątrz.
Rekrutacja dyrektora generalnego to jedno z najtrudniejszych zadań, przed jakimi staje rada nadzorcza lub właściciel firmy. Kandydat musi posiadać kompetencje strategiczne, doświadczenie operacyjne, zdolność budowania kultury organizacyjnej oraz autorytet niezbędny do prowadzenia kadry zarządzającej. Błąd na tej pozycji kosztuje organizację nieproporcjonalnie dużo w stosunku do innych stanowisk. Skutki złej decyzji rekrutacyjnej na poziomie C-suite odczuwalne są przez lata. Proces poszukiwań musi być prowadzony dyskretnie, precyzyjnie i z głębokim rozumieniem specyfiki danej organizacji. Oferujemy wsparcie w rekrutacji CEO na poziomie executive search. Posiadamy dostęp do sieci menedżerów z udokumentowanymi osiągnięciami w różnych sektorach, gotowych do podjęcia wyzwania zarówno w modelu stałego zatrudnienia, jak i interim management. Każdą rekrutację poprzedzamy szczegółową analizą potrzeb organizacyjnych, profilu kultury firmowej i oczekiwanych wyników w perspektywie 12-36 miesięcy.
Dyrektor generalny jest osobą odpowiedzialną za całość funkcjonowania organizacji. Wyznacza kierunek strategiczny, podejmuje ostateczne decyzje dotyczące alokacji zasobów i zarządza relacjami z kluczowymi interesariuszami: radą nadzorczą, inwestorami, głównymi klientami i partnerami. CEO jest twarzą firmy na zewnątrz. Reprezentuje organizację wobec mediów, rynków finansowych i środowiska branżowego. Wewnątrz tworzy i egzekwuje kulturę organizacyjną, która przekłada się na zdolność firmy do pozyskiwania i zatrzymywania talentów. Skuteczny dyrektor generalny potrafi łączyć myślenie długoterminowe z bieżącym zarządzaniem priorytetami. Rozumie liczby tak samo dobrze jak ludzi. Potrafi komunikować wizję w sposób motywujący całą organizację do działania zgodnego z obranym kierunkiem. To rola wymagająca odporności na presję, umiejętności podejmowania decyzji w warunkach niepewności oraz gotowości do brania odpowiedzialności za wyniki, na które wpływa wiele czynników niezależnych od jednej osoby.
Dyrektor zarządzający i prezes zarządu to dwa pojęcia, które w polskiej praktyce biznesowej bywają stosowane zamiennie, choć formalnie mogą oznaczać różne funkcje. W spółkach kapitałowych prezes zarządu to organ statutowy, którego powołanie i odwołanie leży w gestii rady nadzorczej lub walnego zgromadzenia wspólników. Dyrektor zarządzający lub dyrektor generalny to najczęściej tytuł operacyjny, który może być nadany osobie pełniącej funkcję wykonawczą, niekoniecznie tożsamej z prezesem w rozumieniu KSH. W praktyce w wielu polskich firmach i oddziałach korporacji zagranicznych CEO lub Managing Director odpowiada za całość zarządzania operacyjnego i strategicznego, podczas gdy prezes zarządu pełni rolę reprezentacyjną i formalną. Rozróżnienie to ma znaczenie przy rekrutacji, bo zakres odpowiedzialności i uprawnień może się różnić w zależności od struktury właścicielskiej i formy prawnej organizacji. Precyzyjne zdefiniowanie roli przed rozpoczęciem procesu poszukiwań jest warunkiem skutecznej rekrutacji na to stanowisko.
Pierwsze tygodnie współpracy z zewnętrznym dyrektorem generalnym mają charakter diagnostyczny. Menedżer zapoznaje się ze strukturą organizacji, zespołem zarządzającym, wynikami finansowymi i strategicznymi priorytetami właściciela lub rady nadzorczej. Na tej podstawie formułuje plan działania z jasno określonymi celami i miernikami postępu.
Zakres uprawnień zewnętrznego CEO jest każdorazowo definiowany w umowie. Może obejmować pełne pełnomocnictwo zarządcze lub być ograniczony do konkretnego obszaru, takiego jak restrukturyzacja operacyjna, przygotowanie do transakcji czy budowanie nowej struktury sprzedaży. Regularny raporting wobec rady nadzorczej lub właściciela zapewnia przejrzystość działań i pozwala na bieżącą korektę priorytetów.
Czas trwania takiego mandatu wynosi zazwyczaj od sześciu miesięcy do trzech lat. Dłuższe zaangażowanie zdarza się w organizacjach przechodzących głęboką transformację lub w przypadkach, gdy właściciel zdecyduje się na trwałe outsourcing funkcji CEO jako stały element modelu zarządzania.
Pojęcia te są bliskoznaczne, ale nie tożsame. Interim management oznacza tymczasowe powierzenie funkcji menedżerskiej zewnętrznemu specjaliście na czas określony, z założeniem zakończenia misji po osiągnięciu wyznaczonych celów. Outsourcing CEO może mieć charakter bardziej ciągły i trwały, szczególnie w mniejszych firmach, które nie planują budować tej funkcji wewnętrznie.
Interim CEO wchodzi do organizacji z mandatem zmianowym: ma zrestrukturyzować, naprawić, przygotować do sprzedaży lub wdrożyć nową strategię, po czym przekazuje stery następcy. Outsourcing CEO w czystej formie zakłada natomiast długofalową odpowiedzialność za wyniki, zbliżoną do tej, jaką ponosi etatowy dyrektor generalny, tyle że realizowaną w ramach kontraktu.
Dobór modelu zależy od potrzeby: jeśli firma szuka lidera misji, sięga po interim management; jeśli szuka stałego partnera zarządczego bez konieczności tworzenia etatu na najwyższym szczeblu, właściwszym terminem jest outsourcing tej funkcji.
Facebook 
LinkedIn 