Outsourcing CDO to model, w którym organizacja powierza zarządzanie strategią danych lub transformacją cyfrową zewnętrznemu dyrektorowi ds. danych lub cyfryzacji. Firma zyskuje w ten sposób ekspertyzę na poziomie C-suite w obszarze, który dla wielu organizacji jest stosunkowo nowy i brakuje w nim wewnętrznych kandydatów z odpowiednimi kompetencjami. Zewnętrzny CDO wnosi doświadczenie z wdrożeń strategii danych i transformacji cyfrowych w różnych branżach, skracając czas od diagnozy do pierwszych działań. Model ten sprawdza się szczególnie w firmach, które wiedzą, że dane i digitalizacja są dla nich strategicznym priorytetem, ale nie dysponują jeszcze wewnętrzną osobą zdolną do poprowadzenia tej transformacji. Outsourcing CDO umożliwia również budowanie wewnętrznych kompetencji pod nadzorem eksperta zewnętrznego, a perspektywa 12-24 miesięcy często kończy się obsadzeniem tej roli kandydatem wewnętrznym.
Outsourcing CDO jest adresowany do firm gromadzących duże ilości danych operacyjnych i transakcyjnych, które mimo tego nie potrafią ich efektywnie wykorzystywać do podejmowania decyzji biznesowych. Sektor handlu detalicznego, finansowy, telekomunikacyjny, ubezpieczeniowy i ochrony zdrowia to środowiska, gdzie dane stanowią strategiczny aktyw wymagający profesjonalnego zarządzania. Organizacje przechodzące transformację cyfrową i poszukujące kogoś, kto skoordynuje inicjatywy digitalizacyjne w spójną strategię, są naturalnym odbiorcą usług zewnętrznego CDO. Firmy B2C z dużą bazą klientów, dążące do budowania przewagi konkurencyjnej na personalizacji i analityce predyktywnej, potrzebują wyraźnego przywództwa w tym obszarze. Każda organizacja, której model biznesowy ewoluuje w kierunku platform cyfrowych lub usług opartych na danych, powinna poważnie rozważyć tę rolę.
Dyrektora ds. danych zatrudnia się wtedy, gdy firma zaczyna rozumieć, że dane są dla niej źródłem przewagi konkurencyjnej, lecz brakuje jej struktury i kompetencji do zbudowania tej przewagi. Silosy danych między działami uniemożliwiające holistyczną analizę klienta, brak jednolitego modelu danych, nieefektywne procesy raportowe oraz niemożność szybkiego odpowiadania na pytania analityczne zarządu to sygnały wymagające interwencji CDO. Dyrektor ds. cyfryzacji jest potrzebny, gdy firma identyfikuje digitalizację procesów jako priorytet strategiczny, a projekty transformacyjne nie mają spójnego nadzoru i kończą się niezrealizowane lub z dużym opóźnieniem. Regulacje dotyczące zarządzania danymi, takie jak RODO lub sektorowe wymagania compliance, stanowią kolejny katalizator decyzji o zatrudnieniu CDO. Im więcej decyzji biznesowych firma chce opierać na danych zamiast na intuicji, tym pilniejsza staje się ta potrzeba.
Rekrutacja CDO wymaga precyzyjnego rozróżnienia między profilem osoby skupionej na zarządzaniu danymi a profilem lidera transformacji cyfrowej. Zakresy tych ról częściowo się nakładają, jednak kandydaci o profilu Chief Data Officer mają inne doświadczenie niż osoby o profilu Chief Digital Officer. Przed przystąpieniem do rekrutacji niezbędne jest jasne określenie faktycznych potrzeb firmy: czy priorytetem jest architektura danych i analityka, czy szerzej rozumiana transformacja modelu biznesowego w kierunku cyfrowym. Błąd w tym rozróżnieniu prowadzi do zatrudnienia osoby o nieadekwatnym profilu, a organizacja traci czas i pieniądze. Oferujemy wsparcie w rekrutacji CDO oparte na głębokiej analizie potrzeb technologicznych i strategicznych klienta. Posiadamy dostęp do specjalistów z doświadczeniem zarówno w data governance i analityce, jak i w zarządzaniu programami transformacji cyfrowej.
Dyrektor ds. danych odpowiada za całość strategii zarządzania danymi organizacji: od ich gromadzenia, przez przechowywanie, jakość i bezpieczeństwo, po analitykę i monetyzację. Definiuje architekturę danych, wdraża polityki data governance i zarządza platformami analitycznymi. Buduje kompetencje analityczne w organizacji, rozwijając wewnętrzny zespół data science lub zarządzając relacjami z zewnętrznymi dostawcami. Dyrektor ds. cyfryzacji ma szerszy mandat: odpowiada za transformację procesów biznesowych z wykorzystaniem technologii cyfrowych, zarządza programem digitalizacji i definiuje cyfrową strategię organizacji. Obie role operują na styku technologii i biznesu, wymagając rozumienia możliwości technologicznych oraz zdolności do przekładania ich na wartość dla klienta i organizacji. CDO raportuje do CEO lub CTO, zależnie od struktury organizacji i przyjętego priorytetu strategicznego.
CDO zajmuje się zarządzaniem danymi i transformacją cyfrową organizacji na poziomie strategicznym. Do regularnych zadań dyrektora ds. danych należy nadzór nad jakością i integralnością danych, zarządzanie platformą analityczną i zespołem data science, przegląd wyników inicjatyw opartych na danych oraz raportowanie do zarządu. Definiuje politykę data governance i zapewnia zgodność z regulacjami prawnymi w zakresie zarządzania danymi. Identyfikuje możliwości monetyzacji danych i wdraża rozwiązania analityczne wspierające decyzje biznesowe. W roli Chief Digital Officer zarządza portfelem projektów transformacyjnych, koordynuje inicjatywy digitalizacyjne między działami i odpowiada za realizację programu transformacji cyfrowej firmy. Buduje roadmapę cyfrową i zarządza budżetem transformacji. Współpracuje z CTO w zakresie architektury technologicznej oraz z CMO w zakresie personalizacji i analityki klientowskiej. Regularnie raportuje do zarządu na temat postępów transformacji i wartości generowanej przez inicjatywy cyfrowe.
Wynagrodzenie CDO w Polsce jest wyraźnie wyższe niż średnia dla pozostałych ról C-suite, odzwierciedlając rynkowe niedobory kompetencji w tym obszarze. W firmach średniej wielkości CDO zarabia zazwyczaj od 18 000 do 35 000 PLN brutto miesięcznie. W dużych organizacjach z zaawansowanymi programami transformacji cyfrowej lub rozbudowanymi platformami danych wynagrodzenie na tej pozycji wynosi 30 000-65 000 PLN brutto. W sektorze finansowym, telekomunikacyjnym i e-commerce kompensata CDO regularnie przekracza 800 000 PLN rocznie. Doświadczenie w zarządzaniu platformami big data, znajomość nowoczesnych narzędzi analitycznych i chmurowych oraz udokumentowane sukcesy w transformacji cyfrowej podnoszą wartość rynkową kandydata. Rynek CDO pozostaje bardzo aktywny, a specjaliści z realnym doświadczeniem transformacyjnym są intensywnie poszukiwani przez firmy z niemal każdego sektora.
Skuteczny CDO łączy kompetencje techniczne z umiejętnościami przywódczymi i biznesowym myśleniem strategicznym. Od strony technicznej wymagana jest znajomość architektury danych, platform chmurowych, narzędzi analitycznych oraz zasad data governance i bezpieczeństwa informacji. Od strony biznesowej niezbędna jest umiejętność przekładania możliwości technologicznych na konkretne inicjatywy generujące wartość dla organizacji. CDO musi sprawnie komunikować się z zarządem, prezentując wyniki i priorytety w języku biznesu, oraz z zespołami technicznymi, definiując wymagania i standardy. Doświadczenie w zarządzaniu zmianą i prowadzeniu programów transformacyjnych jest równie istotne jak wiedza o danych. Na rynku wyróżniają się kandydaci z udokumentowanymi sukcesami w konkretnych branżach, ponieważ kontekst sektorowy przyspiesza adaptację i skraca czas do osiągnięcia pierwszych rezultatów.
Facebook 
LinkedIn 